Вопрос-ответ

Региональные дилеры нашей компании работают во многих российских городах, в том числе и в Волгограде. Продажей вендинговых автоматов занимаются наши представители в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Челябинске, Екатеринбурге, Красноярске, в Алтайском крае, а еще в Казани, Пензе и многих других городах не только России, но и стран СНГ (есть представительство компании в Минске). На нашем сайте опубликована точная информация с контактами каждого из них, а если контакты отсутствуют, то узнать их можно у наших менеджеров по телефону: +7495 730-65-54. Обратившись к региональному дилеру в своем городе, Вы сможете решить любую текущую проблему по эксплуатации торгового автомата, а также приобрести новое оборудование.

Наша компания заинтересована в расширении функционирующей дилерской сети в целях продвижения торговой марки Saeco, имеющей устойчивую репутацию на рынке. Мы сотрудничаем с предпринимателями, которые имеют успешный бизнес-опыт не менее 1 года. Согласно условиям договора, у Вас в собственности или в долгосрочной аренде должны быть складские и офисные помещения.
Кроме того, Вы должны быть готовы инвестировать средства в инфраструктуру для продвижения кофейных автоматов Saeco и кофемашин – организацию демонстрационного зала, склада расходных материалов и запчастей, сервисного центра и др. У Вас должна быть команда специалистов, которая будет работать в дальнейшем над развитием направления. Если Вы соответствуете всем этим требованиям - будем рады видеть Вас в нашей команде под эгидой компании «Профессиональные и торговые автоматы».

Да, в ассортименте нашей компании есть модели «с пробегом». В этой категории мы предлагаем своим клиентам витринные и выставочные образцы, модели с нарушением комплектации или повреждением упаковки, а также оборудование, которое поступило к нам по условиям trade-in. Вы можете купить вендинговые автоматы как выпуска прошлых лет, так и более современные. Перечень моделей постоянно пополняется.
Оборудование поступает покупателю в полностью исправном состоянии, поскольку проходит серьезную предпродажную подготовку у наших сервисных инженеров. Поставляется с документацией и возможностью обслуживаться в нашей компании на льготных условиях. Клиенты, выбравшие этот вариант для старта или расширения своего бизнеса, получают также скидки на покупку нового оборудования и более низкие цены на расходные материалы.

В линейках производителей есть модели различных ценовых сегментов, и это не случайно. Существуют четкие критерии ценообразования, поэтому, выбирая более дешевый вариант, Вы наверняка что-то упустите. Цена на кофейный аппарат для бизнеса зависит, в первую очередь, от разнообразия горячих напитков, а также от того, какой кофе готовит автомат – растворимый или зерновой.
Не последнюю роль играет и производительность, методы принимаемой оплаты, количество контейнеров, наличие или отсутствие бака для воды, а также дополнительные функции. Чтобы сориентироваться, необходимо четко расставить приоритеты и сделать осознанный выбор, стоит ли переплачивать за ту или иную возможность. Наши консультанты всегда готовы оказать помощь.

Для этого Вам нужно обратиться в кредитно-финансовую организацию Вашего города и оформить потребительский кредит на нужную сумму. Если Вы уже являетесь преуспевающим бизнесменом, тогда у Вас есть шанс взять бизнес-кредит и заняться вендингом по-крупному. Однако, прежде чем покупать профессиональную кофемашину для кафе или снековый автомат на таких условиях, разработайте детальный бизнес-план и просчитайте риски, объективно оцените перспективность выбранного места установки. Некоторым нашим клиентам удавалось успешно развить вендинговый бизнес и на таких началах, тем более, что срок окупаемости аппаратов при удачном раскладе достаточно короткий.

Чтобы купить снековый аппарат, Вам необходимо выбрать модель и оплатить ее удобным для Вас способом. Вы можете отправить нам запрос с контактами и реквизитами на электронную почту, мы выставим вам счет на оплату и пришлем договор. При сумме заказа до 100 тыс. руб. оплатить автомат можно наличными в офисе. Возможен и комбинированный метод. Если Вы находитесь в Москве, оборудование будет доставлено Вам после тщательной проверки его работоспособности (на это, как правило, уходит 2-3 дня).
Если Вы живете в регионе, тогда мы отгрузим оборудование в офис транспортной компании после того, как получим от Вас отсканированный оригинал доверенности на посылку груза. Какая это будет транспортная компания, и каковы точные условия такой доставки, Вы можете узнать у наших менеджеров по тел. +7 (495) 730-65-54.

Если Вы располагаете собственным транспортом, тогда забрать кофейный автомат Saeco можно напрямую с нашего склада в Москве в любой будний день с 9.00 до 17.00. Мы находимся по адресу: ул. Ивана Франко, д. 48, корп. 3. В случае необходимости Вы можете ознакомиться со схемой проезда на склад. Мы предоставляем услугу доставки аппаратов в любую точку за МКАД – из расчета 30 руб. за 1 км пути в каждую сторону.
Обсудить время доставки и узнать полную стоимость услуги Вы можете у наших менеджеров по тел. +7 (495) 730-60-53 с 8.00 до 18.00 или по тел. горячей линии: +7 (800) 777-65-54. Иногда целесообразно обратиться в транспортную компанию, мы практикуем и такой способ доставки, если город отправки находится достаточно далеко. Менеджеры подходят к решению этого вопроса индивидуально и всегда советуют оптимальный для Вас вариант.

Наша компания практикует три формы оплаты торговых автоматов, кофемашин для кафе, ресторанов и кофеен.
Предоплата. Если Вы выбрали модель стоимостью до 100 тыс. руб., то можете приехать к нам в офис и внести нужную сумму в кассу. После оформления бумаг продукция будет доставлена Вам на объект по предварительной договоренности.
Безналичный расчет. Таким образом Вы тоже можете оплатить свою покупку: со счета юридического лица на основании ранее подписанного двустороннего договора купли-продажи или банковским переводом от физлица через любое банковское отделение.
Комбинированный способ. Некоторые клиенты предпочитают этот вариант оплаты: 100 тыс. руб. вносится в кассу, остальная сумма перечисляется по безналичному расчету.
Вариант оплаты экспедитору мы не практикуем в целях безопасности, а также из юридических соображений.

Конечно, Вы можете воспользоваться услугами пары физически крепких друзей, чтобы погрузить и перевезти автомат с одной точки на другую. Но учтите, что любой вендинговый кофейный автомат – это сложное устройство, в котором есть узлы, работающие при высокой температуре и давлении, не говоря уже об опасном фреоне.
Для удобства транспортировки больших грузов, таких, как вендинговое оборудование, Вы можете воспользоваться шагающими тележками Liftkar. Мы называем их «лестничными альпинистами», поскольку они позволяют очень удобно перемещать грузы вверх и вниз по лестницам.
Если в Вашем городе есть сервисный центр производителя вашего оборудования, не поленитесь сходить туда и проконсультироваться с инженером, как вести себя с конкретной моделью. В идеале лучше обратиться за помощью к перевозчику, который специализируется на транспортировке торговых автоматов, поскольку нюансы действительно есть, и их достаточно много. В противном случае Вы рискуете не просто лишиться «продавца» на какое-то время из-за поломки, но и попасть на крупные ремонтные расходы.

Если Вы почитаете инструкцию к своему вендинговому аппарату, наверняка сможете сами ответить на этот вопрос: производители настоятельно не рекомендуют ставить устройство горизонтально, допускается только вертикальная транспортировка. Только владелец оборудования может решить, стоит или не стоит придерживаться этой рекомендации, мы же можем только посоветовать изыскать способ прислушаться к производителю в интересах вашего же торгового автомата. От себя же добавим: убедитесь перед перевозкой, что из гидросистем слиты все жидкости, а монетоприемник опустошен. Только при соблюдении этих условий Вы не навредите аппарату.

Наша компания действительно разработала специальные условия для владельцев офисов и руководителей предприятий. Мы предоставляем стандартную или профессиональную кофемашину в Москве на условиях аренды, но без арендной платы. Воспользоваться нашим предложением Вы сможете, если будете ежемесячно приобретать кофе в объемах, соответствующих классу и статусу оборудования.
К примеру, мы предлагаем в безвозмездную аренду модели с механическим капучинатором при условии покупки от 3 кг кофе итальянского обжарщика SpecialCoffee (подходит для эспрессо и кофе с молоком). Для аппаратов с автокапучинатором – от 6 кг в месяц такого же продукта, а заказав установку профессиональной кофемашины, в соответствии с договором, Вы обязуетесь приобретать от 15 кг кофе ежемесячно. Оборудование будет доставлено точно в срок, а перед заключением договора Вы сможете продегустировать кофе, но уверяем, Вы точно не разочаруетесь! Во время эксплуатации Вам гарантирован бесплатный ремонт и сервисное обслуживание.

Не переживайте, перед заключением договора Вы сможете продегустировать кофе и сделать выбор в пользу одного из трех вариантов. Но уверяем вас, каждый из них обладает уникальными вкусовыми качествами и настоящим кофейным ароматом. Мы предлагаем разновидности зернового кофе SpecialCoffee по выгодной для Вас цене: себестоимость одной чашки составит всего 11 рублей!
Arabica D'OR имеет яркий вкус с кислинкой и богатое послевкусие итальянского эспрессо, а также дает густую плотную пенку. Morning – напоминает классический вкус итальянского эспрессо и радует приятным сладковатым послевкусием. Еще один вариант, который предпочитают, кстати, многие владельцы кофемашин в кафе и ресторанах, – Gran Crema. Особенность этого достаточно крепкого напитка – легкая горчинка и плотная пенка, а все благодаря преобладанию робусты (70%).

Решение правильное! Но для Вашего офиса в Москве профессиональная кофемашина не подходит. Рекомендуем Вам модель с автокапучинатором и вот почему. Предположим, что каждый сотрудник в среднем будет выпивать 3 чашки кофе в день, что при 22 рабочих днях составит 45 х 15 = 675 чашек в месяц. 1 кг кофе, который мы предлагаем, рассчитан на 120 чашек, то есть в вашем случае достаточно 6 кг, на которые и рассчитана модель среднего уровня.
Если Вы все же настаиваете на профессиональной кофемашине, тогда будьте готовы покупать каждый месяц 15 кг кофе для нее в соответствии с условиями договора. А это, как Вы понимаете, гораздо более высокое потребление и в 2,5 раза больше. Решать, безусловно, Вам, но прежде чем поставлять клиенту оборудование по этой акционной программе, мы всегда просчитываем целесообразность того или иного варианта, чтобы каждый остался доволен.

Предпринимательская деятельность – это всегда риски, однако согласитесь, что лучше рисковать минимальными вложениями, чем «играть по-крупному». Бизнес по продаже вендингового оборудования относится к категории деятельности с предельно низким порогом для входа. Даже имея всего один автомат и установив его в удачном месте, Вы сможете уже через пару дней получить наличные деньги. Величина прибыли зависит от количества аппаратов: чем их больше, тем больше Ваш заработок.
Не последнюю роль играет и ваша находчивость, и нацеленность на результат, и умение договориться с владельцем торговых площадей об оптимальных условиях аренды. Если все сложится удачно, при минимальных вложениях Вы выйдете на стабильный доход.

Прежде чем Вы примете решение купить недорого кофейный автомат или вложиться в сеть снековых аппаратов, Вам необходимо сделать минимальные расчеты – составить бизнес-план с примерной окупаемостью и ожидаемой прибыльностью. Если Вы убедились в том, что деятельность оправдает себя с финансовой точки зрения, познакомьтесь с возможными режимами налогообложения в сфере вендинга.
После этого можно приступать к поиску места установки в соответствии с бизнес-концепцией, продумывать стратегию продвижения. Покупка автомата для торговли – это финишный этап, к которому Вы должны подготовиться заранее, выполнив все те шаги, что мы только что перечислили. Без бизнес-плана и четкого понимания того, как будет оформлена предпринимательская деятельности, велик риск прогореть, несмотря на высокую рентабельность и перспективность вендинга.

Экономическое, юридическое, филологическое, педагогическое… Любое! Значения не имеет! Вендинговый бизнес относится к разряду универсальных – им может заниматься представитель любой профессии и возраста. Обслуживание кофейных или снековых аппаратов в Москве не требует специального образования. Освоить азы можно, изучив инструкцию, даже при полном отсутствии знаний в этой области. К тому же вендинг не требует полного отказа от основной сферы деятельности.
Даже имея несколько работающих машин, достаточно выделять 4-5 часов в неделю, а остальное время уделять основной работе. Безусловно, неплохо иметь за плечами базовые знания экономики, чтобы просчитать риски и рентабельность каждого места установки, однако чаще всего, чтобы выйти на стабильный доход, достаточно большого желания и здравого смысла.

Вендинговый бизнес тем и привлекает многих, что первые наличные деньги можно получить уже в первый день установки автомата. Здесь не придется ждать месяцами и годами, пока сформируется постоянная клиентура: покупки в кофейных и снековых аппаратах в Москве совершаются импульсивно и самыми разными людьми. Ваша прибыль не зависит от настроения продавца, от его графика работы – процесс автоматизирован, а ваша задача – лишь грамотно запустить его.
Автомат будет работать и днем, и ночью, в будни и выходные, поэтому величина прибыли зависит только от выбора места установки. Как правило, стабильный заработок начинается спустя полгода-год после запуска, когда аппарат окупится.

Кофейные автоматы – это не единственное направление вендинга. Есть и более свободные ниши, в которых можно хорошо зарабатывать. Например, Вы можете купить снековый автомат – конкуренция в этом сегменте еще не настолько велика. Есть и другие нетрадиционные варианты и совершенно новые ниши. При желании Вы с легкостью найдете много перспективных решений, если не доверяете кофейным аппаратам и не видите в них глубины заработка. Как бы там ни было, у новичков на этом рынке есть все возможности для развития. В последнее время доверие аудитории к торговым автоматам резко выросло, да и законодательство вполне лояльно. Так что изучайте рынок – наверняка на нем найдется место и для Вас!

Вендинговый бизнес тем и хорош, что для его ведения не нужен ни полноценный офис, ни склад. Купив снековый аппарат или кофейный, Вы сразу же установите его на предназначенное для него место. Приобретать оборудование, чтобы оно пылилось на складе, не имеет смысла: сначала – поиск места установки, затем – оформление покупки.
Что касается ингредиентов и расходных материалов, то всегда можно найти место для их временного хранения. Так, например, наши клиенты – начинающие предприниматели  приспосабливают под эти цели собственные гаражи и подвалы. А кое-кто даже балконы или лоджии, задействуя собственный автотранспорт. Это может вызывать некоторые неудобства, зато позволяет снизить затратную часть на аренду офиса или склада, повысив тем самым прибыльность.

Многие наши клиенты, которые купили торговые автоматы для создания сети, обслуживают их и без личного грузового или легкового транспорта. Изначально аппарат будет доставлен в выбранное вами место и там установлен, а наши консультанты расскажут и покажут Вам основные моменты его эксплуатации. Затем ваша задача – правильно составить вендинг-маршрут для обслуживания сети, а передвигаться вполне можно и на общественном транспорте.
Необходимость в автомобиле возникает значительно позже, когда сеть разрастается, и доставлять расходные материалы, ингредиенты, а также штучный товар вручную становится проблематично. Но даже в этом случае можно так разработать вендинг-маршрут, чтобы не пополнять запасы всех автоматов в один день и не использовать автомобиль. Войдя в бизнес, Вы наверняка сами примете решение о целесообразности/нецелесообразности покупки транспортного средства.

Большинство торговых автоматов требуют площади, которая даже меньше, чем 1 м2 – от 0,5 до 1 м2. Поэтому, если Вы нашли такое по площади место с хорошей проходимостью и вашей целевой аудиторией, не медлите, пока его не арендовали Ваши конкуренты. Однако это не единственное условие, которое необходимо учесть, прежде чем купить кофейный аппарат.
Позаботьтесь о том, чтобы в помещении была розетка с заземлением на 220 В, иначе возникнут сложности с подключением. В идеале там должна также поддерживаться плюсовая температура, иначе узлы и механизмы откажутся работать. Решить эту проблему можно путем приобретения термобокса, однако это дополнительные расходы и немалые. Поэтому уделите изначально пристальное внимание этому вопросу. Чем меньше площадь, тем ниже будет стоимость аренды, поэтому перед заключением договора тщательно изучите технические характеристики своего торгового автомата, оставьте небольшой зазор с каждой стороны по несколько сантиметров – и приступайте!

Вполне! Существует определенный набор показателей, по которым можно сделать точный расчет, через сколько месяцев Ваш кофейный, снековый или комбинированный торговый аппарат начнет работать в плюс. Чтобы облегчить Вам эту задачу, мы разработали специальный онлайн-калькулятор в который Вам нужно только внести необходимые данные.
Укажите стоимость выбранного торгового автомата в евро, а также актуальный курс евро-рубль, величину ежемесячного налога и стоимость аренды места установки. В форме предусмотрены и другие графы для получения более точных результатов – их значение Вы можете указать приблизительно (себестоимость и цену реализации одного напитка, количество продаж в день, количество рабочих дней в месяц). Даже с поправкой на некоторые неточности Вы все равно сразу получите результат, который поможет Вам реально оценить перспективность выбранного вами направления.

Законодательство РФ допускает регистрацию этого бизнеса в форме ООО или ИП, причем последний вариант гораздо проще и дешевле. Специальный код ОКВЭД для вендинга не предусмотрен, поэтому для регистрации подбираются коды, которые более всего соответствуют конкретному торговому автомату в Москве. Так, код 55.52 («Поставка продуктов общественного питания») и код 52.63 («Другая розничная торговля вне магазинов») подходят для торговли кофе, снеками и продуктами питания.
Если Вы планируете торговать соками, указывайте 52.47.2 («Торговля безалкогольными напитками в розницу») и т. д. Специального разрешения или лицензии законодательство не требует. Исключение составляют аппараты, которые устанавливаются в ряде медицинских и учебных заведений: к ним может потребоваться разрешение СЭС. Из обязательных документов – сертификаты соответствия на торговые аппараты, а также медкнижка оператору, обслуживающему автомат по продаже пищевых продуктов.

Безусловно, самый удачный вариант – это аренда на безвозмездной основе, но такое решение возможно, только если владелец площадей сам заинтересован в товаре или услуге, которую предлагает Ваш автомат. Практика показывает, что чаще всего бизнес-отношения строятся либо на основе фиксированной платы в месяц, либо как часть от выручки.
Поскольку цена на снековый автомат и кофейный достаточно велика и хочется вернуть потраченное как можно быстрее, лучше всего подыскивать вариант с процентной, а не с фиксированной выплатой. Не забывайте, что существуют периоды сезонного спада, например, летом продажи кофе падают, а зимой уменьшается выручка в снековых аппаратах. В случае с процентной схемой Вы будете выплачивать 15-20% от выручки, определяя конкретную цифру в момент инкассации в присутствии обеих сторон.

Все индивидуально, хоть и существуют определенные тенденции. Очевидно, что наценка в кофейных автоматах в Москве в разы выше, чем в снековых и многих остальных. Это объясняется невысокой себестоимостью горячих напитков – наценка может составлять от 300 до 500%. Что касается аппаратов, торгующих единичным товаром, например, снеками, здесь многое зависит от месторасположения устройства, от того, какие магазины, предлагающие аналогичный товар, находятся неподалеку. Зачастую стоимость продукции в автоматах оказывается выше, чем в магазине, при этом наценка редко превышает 30-50%.
Однако, даже несмотря на такую колоссальную разницу, это вовсе не значит, что покупать кофейный автомат в 10 раз выгоднее, чем снековый. Рынок первых в нашей стране постепенно приближается к насыщению, и ключевую роль здесь играет выбор места. Рынок аппаратов, торгующих штучными товарами, еще далек от этой стадии, а потому весьма перспективен.

Наша компания заинтересована в том, чтобы вендинг-бизнес наших клиентов был успешным, поэтому мы организовываем на регулярной основе обучающие курсы. Обучение проводится по двум направления – для начинающих предпринимателей, которые только собираются сделать первые шаги в этом бизнесе, а также для действующих владельцев вендингового оборудования, желающих повысить рентабельность бизнеса.
Если Вы новичок в этом деле, тогда Вам потребуется информация о юридических и налоговых аспектах, о том, как выбрать поставщика оборудования и рассчитать окупаемость, какие места больше подходят для установки и каковы нюансы договора аренды. Кроме того, мы научим Вас тонкостям обслуживания вендинговых аппаратов и донесем практическую информацию, которую Вы точно не получите из общедоступных источников.

- Да, Вы можете воспользоваться телеметрической системой «ВендАналитика». Она как раз разработана для дистанционного контроля и управления Вашими торговыми автоматами. «ВендАналитика» включает в себя офисное оборудование, ПО и GSM-терминалы, которые встраиваются в вендинговые аппараты. Таким образом Вы сможете постоянно контролировать количество и стоимость проданных товаров и напитков, состояние купюро- и монетоприемников. Если в Вашем автомате, например, закончилась вода, кофе или стаканы, вышел из строя мотор сэнекового блока, или же возникла другая нештатная ситуация, Вы получите уведомление об ошибке на Ваш мобильный или на Ваш офисный (или домашний) компьютер.
«Венд-Аналитика» позволяет устранять некоторые неполадки в торговых автоматах, например, сбрасывать ряд ошибок и перезагружать аппарат.

Это зависит от интенсивности продаж, места установки, а также от комплектации устройства. Если Вы купили снековый аппарат классического типа, ориентируйтесь в среднем на одно посещение в три дня, а то и раз в неделю. Впоследствии Вы сами поймете, как часто нужно быть на точке, чтобы обеспечивать наличие товара и опрятный внешний вид агрегата.
Главная задача обслуживания автоматов этой категории – поддержание их в чистоте, в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами, проверка исправности заземления, а также решение текущих вопросов – добавление продукции, устранение неисправностей и др. В целом же снековые автоматы относятся к разновидности вендинговых аппаратов, которые наиболее неприхотливы в обслуживании и требуют меньше всего внимания.

Вендинг-бизнес тем и хорош, что практически не нуждается в рекламе. Вам достаточно купить снековый автомат с привлекательной лицевой панелью, загрузить в него продукцию раскрученных брендов, установить в удачном месте с хорошей проходимостью и ждать прибыли. Продавать товар, как это делают в магазинах, по телефону или при личном контакте, а также рекламировать его другими способами Вам не нужно.
Известные компании – производители снеков – вкладывают крупные деньги в продвижение своей продукции и повышение узнаваемости бренда. Вы можете смело пользоваться этим, предлагая своим покупателям известные марки. Функцию же продавца-реализатора возьмет на себя снековый аппарат.

После заключения договора купли-продажи и внесения оплаты Вы сможете получить выбранный вами снековый аппарат в Москве с полным пакетом документов, необходимых для эксплуатации и обслуживания автомата. Все вендинговое оборудование сертифицировано и поставляется с сертификатами качества. Кроме них, Вам доставят технический паспорт на торговый автомат, а также полную и разделенную по разделам русскоязычную инструкцию по эксплуатации. Воспользовавшись ею, Вы сможете легко выполнить необходимые настройки и осуществлять уход за снековым аппаратом. Сразу после доставки оборудования консультанты нашей компании покажут Вам то, как правильно подключить автомат, как его настроить и в дальнейшем эксплуатировать, а также ответят на сопутствующие вопросы.

Снековые аппараты тем и привлекают предпринимателей, что реализовывать через них можно практически все. Вы сами подбираете, что это будет – всеми любимый сладкий батончик, порция салата или банка холодного напитка. Некоторые модели позволяют продавать даже DVD-диски.
Цена на снековый автомат зависит от типа механизма, на основе которого он функционирует. К примеру, в спиральных моделях предусмотрены различные комбинации для размещения товаров разной фасовки. Есть аппараты, в которых поддерживается температура, необходимая для хранения свежих товаров. Поэтому Вы с легкостью сможете подобрать вариант, оптимальный с точки зрения взглядов и платежеспособности вашей целевой аудитории.

На сегодня рынок снекового вендингового оборудования в России еще относительно пуст, особенно если сравнивать нас с другими странами. Рынок кофейных автоматов и платежных терминалов в РФ постепенно приближается к стадии насыщения, на нем присутствует здоровая конкуренция. Насколько целесообразно сегодня купить снековый аппарат, решаете Вы сами. Мы же просто приведем статистику.
В Японии, например, на один такой автомат приходится всего 25 потенциальных покупателей, что говорит о высокой плотности их установки. В США – 45 человек на аппарат. В европейских странах этот показатель вырастает до 110. Что касается России, у нас на каждый автомат, торгующий снеками, приходится более 2500 человек! Поэтому перспективы здесь еще какие!

Покупка подержанных торговых автоматов имеет массу подводных камней, поэтому очень важно обезопасить себя от неприятностей в виде быстрого выхода из строя техники. Вместо того чтобы купить кофейный аппарат в Москве непосредственно у владельца, который вряд ли предоставит Вам гарантии, а может и вовсе исчезнуть после продажи, лучше обращаться в серьезные компании.
К примеру, наша компания «Профессиональные и торговые автоматы» реализует только полностью исправные и работоспособные машины, которые прошли предпродажную подготовку. Наши специалисты проверяют общее техническое состояние автоматов, выявляют скрытые дефекты, заменяют необходимые узлы и детали, обновляют ПО, тестируют параметры приготовления, а при необходимости выполняют декальцинацию водных контуров и косметический ремонт. Покупая б/у оборудование у нас, Вы получаете специальные условия на расходные материалы, а также скидки на новое оборудование Saeco.

Быстрее окупается тот вендинговый кофейный автомат, который, во-первых, установлен в более перспективном месте, во-вторых, меньше стоит. Теоретически более дешевая модель на растворимом кофе окупится быстрее, однако так происходит не всегда. Если аппарат установлен там, где потенциальные клиенты могут и готовы платить за зерновой кофе с высокими вкусовыми качествами, такой автомат окупится достаточно быстро. Поэтому ответить на этот вопрос однозначно нельзя – все зависит от сочетания нескольких факторов. При определенных условиях окупаемость выше у одного, а при других – у другого. Если у Вас уже есть потенциальное место для установки аппарата, свяжитесь с нашими менеджерами и проконсультируйтесь, какую модель выгоднее приобрести в вашем случае.

Однозначного ответа на этот вопрос нет: у каждого кофейного автомата есть свои преимущества. Настоящие ценители зернового кофе говорят о его более насыщенном вкусе и характерном для напитка аромате, однако и стоимость его всегда превосходит растворимый напиток. Сублимированный кофе мало чем уступает зерновому по вкусовым качествам, по крайней мере, для большинства потребителей, за исключением истинных кофейных гурманов.
Цены на кофейные автоматы обеих разновидностей самые разные: на рынке представлены модификации из всех сегментов, поэтому востребованы модели и из первой, и из второй групп. Выбирать предстоит только Вам – ориентируйтесь на свои предпочтения.

Если Вы приняли решение купить кофейный автомат для бизнеса, работающий на основе капсул, действительно приготовьтесь к дополнительным затратам. В себестоимость капсулы включен не только сам кофе, и не только его доставка: цена во многом вырастает за счет упаковки.
Изготавливается она из алюминия – дорогостоящего материала. Внутри находится порошок, рассчитанный на одну порцию кофе, герметично упакованный в заваренную по специальной технологии емкость. Это позволяет производителям предотвратить химические реакции между продуктом и контейнером и сохранить первозданный вкус. Порошок засыпают в капсулу, а ее полость заполняют инертным газом, чтобы кофе не контактировало с воздухом и не изменяло своих вкусовых качеств.
Что касается обычного вендингового кофе, в его стоимость не входит цена индивидуальной упаковки каждой порции, потому и себестоимость ниже.

Это зависит от того, сколько Вы планируете купить кофейных автоматов для бизнеса. В принципе, купленный у нас аппарат, который эксплуатируется с соблюдением всех условий, рассчитан на 10-15 лет бесперебойной работы, поэтому острой необходимости в закупке комплектующих нет, – это скорее вопрос комфорта и Вашего спокойствия.
Исключение составляет тот случай, когда Вы собрались создать сеть из десяти или больше автоматов. Наличие под рукой запасных миксеров, бункеров, нагревательных баков, купюроприемника и еще некоторых комплектующих существенно облегчит обслуживание и предотвратит простои. Какие именно наименования стоит закупить в этом случае, Вам всегда подскажут наши консультанты. В нашем ассортименте всегда есть необходимые запчасти, а некоторые поставляются под заказ.

Нет, наши торговые кофейные автоматы можно комплектовать бумажными или пластиковыми стаканчиками любого производителя. Однако, если Вы являетесь нашим клиентом, Вы сможете рассчитывать на специальные цены и акции. Кроме того, мы гарантируем высокое качество расходных материалов, будь то стаканчики или размешиватели.
В наших интересах реализовывать качественную продукцию, поскольку в противном случае аппараты могут выходить из строя, а мы прикладываем все усилия, чтобы продлить безремонтный период своего вендингового оборудования. Право выбора все равно остается за вами, а мы со своей стороны можем лишь обещать своевременные поставки необходимого Вам количества расходников.

Рекомендовать продукцию конкретных марок мы не будем. Скажем только, что правильнее будет использовать ингредиенты проверенных, хорошо зарекомендовавших себя производителей. Во-первых, некачественная продукция может просто-напросто испортить узлы и механизмы и приостановить работу кофейного автомата. Кроме того, не стоит экспериментировать с качеством готовых напитков и реакцией на нее ваших клиентов.
Если вкусовые качества кофе или капучино окажутся не на высоте, человек вряд ли вернется к Вам – аромат и вкус напитка станет его лучшей рекламой. В ассортименте нашего интернет-магазина Вы найдете лучшие ингредиенты, которые позволят Вам держать марку и завоевать доверие потребителей.

Эти протоколы обмена данных действительно используются в торговых автоматах. Принципиальное отличие заключается в том, как организована иерархия. MDB – подчиняется автомату, то есть решения, например, выдать напиток или нет, сколько дать сдачи, в этом случае принимает автоматика классического или комбинированного автомата.
Протокол Executive, в свою очередь, занимает лидирующую позицию и сам отдает команды на управление процессом. Большинство современных торговых автоматов разных производителей поддерживает именно этот протокол. MDB, несмотря на относительно недавнее появление на рынке, поддерживается преимущественно европейскими моделями последних генераций.

Мы понимаем Ваши опасения, поскольку сами заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен покупкой. Не волнуйтесь, Ваш покупатель не останется без оплаченной продукции, поскольку в торговых аппаратах хороших производителей предусмотрены специальные счетчики. Их работа не зависит от подачи электричества.
Как только электроэнергия появится, на кассовом индикаторе высветится введенная покупателем сумма, и он сможет получить в торговом кофейном автомате свой напиток. Безусловно, лучше подыскивать места, где подобное происходит крайне редко, поскольку частые отключения способны негативно повлиять на лояльность клиентов к вашему вендинговому оборудованию, которое напрямую зависит от электросети.

Это исключено, поскольку наша компания не просто занимается продажей кофейных автоматов в Москве и других регионах, но еще и предоставляет комплексный консультационный сервис. Наши менеджеры проведут для Вас бесплатное обучение правилам эксплуатации и обслуживания аппарата выбранной марки. Вам покажут, как правильно загружать ингредиенты, как выбирать и устанавливать дозировку, менять цены, как проводить техобслуживание. Вы сможете задать любые вопросы и получить на них квалифицированные развернутые ответы. Консультация ориентирована на результат.
Кроме того, Вы сможете в любой момент воспользоваться русскоязычной инструкцией, в которой также отражены ключевые моменты по эксплуатации и обслуживанию. Практика показывает, что у наших покупателей подобных проблем не возникает – для этого мы прикладываем все усилия.

Стандартные купюроприемники способны принимать мятые банкноты, а рваные или надорванные они отторгают. Если же такие бумажные деньги каким-то образом попали внутрь, это действительно чревато приостановкой работы вендингового аппарата в Москве и может потребовать вмешательства оператора. Чтобы удалить обрывки, необходимо механическим путем открыть устройство и прочистить приемный канал.
Предотвратить массовый вывод торгового автомата из строя можно, если повесить возле валидатора предостерегающую надпись, вроде «Аппарат не принимает рваные купюры». Практика показывает, что в этом случае подобные казусы будут единичными. Если же неприятность случилась, не стоит паниковать: современные аппараты устроены так, что чистка приемного канала не вызывает сложностей и не отнимает много времени.

Практически все кофейные аппараты нуждаются в специальной защите от морозов. Как правило, достаточно обклеить внешние поверхности теплоотражающим утеплителем, а внутрь установить обогреватель. Еще один вариант для единичного или комбинированного автомата – короб из пенопласта, внутрь которого укладывают шланги, а по ним пускают теплый воздух от обогревателя. Как бы там ни было, температура в аппарате для его корректной работы должна быть выше 5°С.
Если же случилось непредвиденное, и из-за морозов прекратилась подача электроэнергии, тогда необходимо предпринять срочные меры в ответ на остановку работы обогревателя. Важно оперативно, механическим путем слить воду из гидросистемы, открутив нижний штуцер при помощи обычного ключа. Это поможет предотвратить расширение системы из-за перехода воды в твердое состояние. Более подробно обо всем этом Вам расскажут наши консультанты, когда приедут устанавливать торговый автомат на точку.

Вы правильно поступаете, что озадачиваетесь этим вопросом уже сейчас, до момента расстановки вендинговых аппаратов в Москве или вашем городе (вы не указали населенный пункт). Грамотно составленный вендинг-маршрут – это залог эффективного обслуживания даже такой, на первый взгляд, небольшой сети. Разрабатывая его, берите во внимание расположение автоматов, транспортную логистику города, форму работы с той или иной торговой точкой.
Пополнение расходных материалов и ингрединетов, инкассация денег, чистка внутренних поверхностей и фильтров должны происходить с определенной периодичностью, а не от случая к случаю, и этот график должен быть заложен в вендинг-маршрут. Продумайте варианты перемещения к каждой точке на случай технических вызовов, вызванных непредвиденной остановкой работы оборудования. От этого, к сожалению, не застрахован ни один предприниматель. Уделите составлению плана особое внимание, тогда в будущем Вы сможете сэкономить и время, и деньги.

В принципе, нет – у владельцев оборудования этого производителя всегда есть выбор. Особенность многих кофейных автоматов Saeco в том, что они способны работать как автономно, так и после подключения к водопроводу. На начальном этапе работы аппаратов, пока еще непонятны перспективность и прибыльность выбранного места, воду можно загружать вручную. Для этого подходит очищенная вода в бутилированном виде.
Если Вы поймете, что выбранная точка отличается стабильностью продаж, имеет смысл подключать автомат к стационарной системе водоснабжения, устанавливать фильтр и удешевлять тем самым себестоимость готовых напитков. Приготовление кофе, чая и капучино возможно и на бутилированной воде на постоянных условиях – решать только вам.

Если Вы выбрали классическую модель, а не комбинированный торговый автомат с увеличенными габаритами, подыщите для него место установки площадью до 1 м2. Это может быть заведение любого типа, поскольку аппараты имеют стильный современный дизайн и гармонично вписываются практически в каждый интерьер. Неподалеку от него должна быть розетка 220 В, а также желательно водопровод.
Подключение автомата к стационарному водоснабжению – это оптимальное решение, если Вы планируете установить его на долгосрочной основе и уже убедились в рентабельности выбранного места. Внутри предусмотрены фильтры для очистки жидкости, а присоединение к водопроводу гарантирует бесперебойную подачу воды. Если такой возможности нет, позаботьтесь о размещении внутри аппарата резервуара с очищенной водой, запасы которой придется регулярно пополнять.

У каждой разновидности вендингового оборудования свои особенности технического обслуживания, о которых Вам обязательно расскажут наши консультанты после покупки конкретной модели кофейного, снекового или комбинированного автомата. Процесс чистки предусматривает поддержание чистоты внутри него. Например, в кофейном аппарате Вам придется протирать влажной салфеткой просыпавшиеся ингредиенты, вытирать пыль на полу внутренней камеры, а также выполнять ряд других несложных процедур.
Примерно раз в неделю Вы будете промывать фильтр вентилятора, да и ухаживать за внешними поверхностями тоже придется. На практике это не отнимает много времени и не вызывает сложностей – уже после одной демонстрации нашими консультантами Вы всему научитесь и сможете показать это своим операторам.

Все зависит от типа вендингового аппарата, но в целом, имея определенный опыт, Вы будете затрачивать на этот процесс не больше 15 минут. С некоторыми разновидностями удастся вложиться и в 5-10 минут, другие потребуют 25-30 минут, особенно на начальном этапе. Однако помните также о времени, которое понадобится на перемещение между автоматами – иногда устройства установлены настолько неудачно, что именно переезды отнимают все свободное время и требуют много сил, а на обслуживание уходят при этом считанные минуты.
Оптимизировать процесс помогает составление вендинг-маршрута, в котором простои и потери времени будут сведены к минимуму, а путь будет пролегать вдалеке от пробок.

Единого, одинакового для всех ответа на этот вопрос нет – все зависит от типа товара. 90% успеха вендингового бизнеса основывается на проходимости выбранного места и то, насколько аудитория является целевой. Ведь даже при очень большой проходимости в месте, где целевой аудитории вообще нет, ожидать результата не приходится.
Желательно, чтобы там, где Вы запланируете устанавливать вендинговый автомат в Москве, не было конкурирующих товаров или услуг. Не будем оригинальными, если посоветуем Вам наиболее посещаемые места: торговые и бизнесцентры, где всегда много людей, неспешно передвигающихся и смотрящих по сторонам.
В числе лидеров - мест для установок торговых автоматов также можно выделить: автосервисы, поликлиники, медицинские центры, где увеличено время ожидания, и где отсутствие занятости заставляет человека совершать незапланированные покупки. Кроме этого, рассмотрите варианты с метро, аэропортами, вокзалами и спортивными клубами. Главное, чтобы подход к автомату был легким и желательно, чтобы вендинговый аппарат работал круглосуточно.

Срок службы вендингового оборудования зависит от многих факторов. Это и марка, и место установки, и правильность эксплуатации. Практика показывает, что качественные торговые автоматы способны прослужить от 12 до 20 лет. Кофейный автомат в среднем рассчитан на 12-15 лет продаж, снековые – на 15-20, но даже по истечение этого периода можно заменить исчерпавшие свой ресурс узлы и вернуть устройство к работе.
Не стоит путать срок эксплуатации и гарантийный период: в первом случае речь идет о реальном времени работы с периодическими ремонтами и заменой комплектующих, во втором – о периоде, во время которого производитель обязуется выполнить ремонт или замену запчастей по причине поломки. Если Вы нацелены на долгосрочный прибыльный бизнес, подбирайте оборудование проверенных производителей.

Перед тем как установить кофейный автомат на точку, Вы должны будете заключить договор с владельцем супермаркета. В соответствии со стандартными условиями, хозяин магазина несет ответственность только за хищение единичного или комбинированного торгового автомата. Следить, чтобы его не повредили вандалы, предотвращать повреждения по другой причине, например, из-за неблагоприятных климатических условий, – это обязанность владельца аппарата, то есть Ваша, точно так же, как и выяснение спорных ситуаций с физическими лицами, покупателями товара. Поэтому, если у Вас есть сомнения в степени безопасности, позаботьтесь о дополнительной защите – установите аппарат в термобокс или антивандальный короб, тем более что сегодня это вовсе не проблема.

Наша компания действительно продает кофейные автоматы и кофемашины «с пробегом», однако мы готовы отвечать за высокое качество каждой такой машины. Перед поступлением в продажу каждый вендинговый кофейный автомат или кофемашина проходит предпродажную подготовку в нашем сервисном центре. Инженеры оценивают его техническое состояние и при необходимости восстанавливают либо заменяют необходимые узлы. Диагностика позволяет выявить скрытые дефекты.
Кроме того, выполняется обновление программного обеспечения, чтобы избежать системных сбоев, настраиваются и тестируются параметры приготовления, если нужно, выполняются декальцинация водных контуров и косметический ремонт. Мы абсолютно уверены в работоспособности техники б/у, которую предлагаем вам, поэтому предоставляем на нее гарантии и обеспечиваем сервисное обслуживание.

По истечении срока гарантии Вы не останетесь с проблемой наедине: в нашей компании всегда можно будет приобрести нужные комплектующие по доступным ценам и устранить неисправность. Практика показывает, что аппараты тех производителей, с которыми мы сотрудничаем, работают без необходимости ремонта гораздо дольше, чем заявлен их гарантийный период, – порядка 10-15 лет – поэтому не стоит опасаться быстрых поломок.

Гарантийный период на все торговые аппараты составляет 2 года. В течение этого периода наша компания берет на себя обязательства заменять все вышедшие из строя детали. Это справедливо при условии, что вендинговое оборудование обслуживалось в точности с соблюдением норм эксплуатации, к нему не допускались неопытные операторы и не совершалось халатных действий.